搭游轮欠568万医疗费！老翁怒控被丢包西班牙111天
住在台湾台北市的一名陈姓老先生控诉，在2018年12月偕同亲密女友参加双向旅行社「西地中海皇冠号歌诗达豪华邮轮11日」行程，不料旅途中因连续摔倒危及被强制送至西班牙小岛的医院治疗，既然长达111天孤单在国外语言不通行动不便陷入昏迷，旅行社和台湾政府都没人关心，更让他欠下高达568万的医疗费用。对此，双向旅行社喊冤表示，发生第一时间就已协助处理，甚至为该名客人代垫超过100万元费用，且外交部更协助找寻陈老先生家人，直到9月9日为止，都在为陈老先生处理保险事宜，并没有不闻不问。
根据《CTWANT》报导，陈老先生于2018年12月14日参加「西地中海皇冠号歌诗达豪华邮轮11日」行程，12月19日晚上在皇冠号豪华邮上滑落楼梯，回房到又掉落床下，之后发生血便，腹内大量出血被船医判定情况危急必须送医，才被医疗直升机直接载往帕尔马岛医院，当时他已经陷入昏迷，而庞女无法上机跟随，只能紧紧抓着陈翁不放，但被保全人员强制分开，也只能泪眼相望，不知所措。由于是医疗直升机，陈老先生女友无法随行，庞女则继续未完行程，心急着赶快返回台湾找家属，而被留在帕尔马岛的陈翁则人事不知地继续昏迷，直至30天左右才在ICU加护病房中恢复神智，但状况并不稳定，2月15日即再度发生肺积水必须立即开刀的病危险情，但由于家属已在陈翁送医初期即已飞去探视并返回台湾，无法再次赶去，只能看着病情加遽，医院甚至询问是否气切插管，仰赖呼吸器维生时，都被家属考虑后拒绝。陈姓老翁直在医院待到今年4月才返回台湾。
在住院期间，陈老先生表示只有自己一人待在人生地不熟，语言也不通的医院里，没人关心，言语不通，所以无法向医护人员表达自己身体的状况，在不舒服时按铃叫护士也没用，因说不出来是因为痛风脚痛，反而多次按铃招来护士的白眼相向，甚至作势要将按铃的电线挪开不让他使用。 平日喜爱美食的陈翁，本就食量不小，但看到医院的餐饭却倒尽味口，食之无味不说，连是什么都看不出来，于是他的身体愈来愈差，几乎没有恢复健康的可能，但是陈翁实在是太想念台湾的庞女和子女，他在经过多日煎熬之后，下定决心一定要活着回台湾，他开始进食，而且是来者不拒，不管什么都全部吃光。最后才盼来家人前来陪同返台，但长达111天的治疗，也让他欠下568万元医疗费用。
旅行社业务表示，在陈老先生就医期间，和船公司有派一人固定到医院去探望，了解他的需求，这部分也有发函通知外交部，因此外交部也知情，连络上陈老先生家人后，也有立即协助家属代订飞往当地的机票；而陈老先生的随行女友，在陈老先生就医后则随团继续旅行，在行程期间，领队也有不断询问是否要前往医院陪伴，但得到的答案都是没有要前往。
陈老先生就医期间，曾数次病情不稳定，陈姓业务也持续与陈老先生的弟弟和儿子联络，并不断更新医院方传来的最新病况，但家属均已读不回；陈老先生搭乘医疗直升机的费用，以及就医后尚未结清的船上消费，均由船公司和旅行社协调支付，总计为陈老先生代垫超过100万元。